學員通過網(wǎng)校的選課中心去選擇相應(yīng)的輔導(dǎo)和課程。
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1、購買課程是否需要登錄？
購買課程需要您登錄學習代碼，以便學習記錄、獲得良好的網(wǎng)校服務(wù)，購買后可在“我的網(wǎng)校我的家”查看已買課程。
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2、可否使用同一賬號購買不同考試科目課程？
網(wǎng)校支持同一賬號購買不同考試科目課程，可在“選課中心”進行購買，進入“我的網(wǎng)校我的家”查看您所購買的課程。
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3、沒有在學期開始時報名，中途報名學習還來得及嗎？
網(wǎng)校課程為隨報隨學，完全突破了學習時間、地點上的種種限制，學員可隨時隨地點播相應(yīng)章節(jié)課件進行學習，避免時間、精力、金錢的多重浪費，自主安排學習進度，所以在任意時間報名參加學習都可以。
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4、課程及相應(yīng)產(chǎn)品的退換說明
購買課程后，不可退課，但自購課程之日起（以支付日期為準）7天內(nèi)，可將購買的課程更換為同一考試的其他科目的相應(yīng)課程。
（1）購買課程后，若有過下載課件到本地電腦，不能更換。
（2）同一訂單只允許更換一次課程。 -
5、考期結(jié)束如何辦理下一考期的學習？
繼續(xù)使用原來的學員代碼交納相應(yīng)的費用即可。
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6、遇到選擇課程有關(guān)問題想進行咨詢該怎么辦？
全天24小時服務(wù)（周六、周日及節(jié)假日不休息）您可撥打網(wǎng)�？头稍冸娫�，我們有專人為您解答問題： 報名咨詢電話：（010）82333888
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7、特色班、通關(guān)班、精品班、實驗班服務(wù)對照表。
服務(wù)項目 精品班 通關(guān)班 特色班 實驗班 學費政策 高清智能交互課件，助教貼心指導(dǎo)；當期考試未通過，下期學費減半 當期考試未通過，下期免費重學 當期考試未通過，返還學費（符合退費標準） 智能交互課件 
視頻課件打包下載 手機移動課堂 24小時答疑 答疑時限 16小時內(nèi)答復(fù) 24小時內(nèi)答復(fù) 24小時內(nèi)答復(fù) 10:00~17:00：4小時內(nèi)答復(fù)
其他時間：16小時內(nèi)答復(fù)考前模擬試題 考前模擬試題講解 入學測試題
(含判卷點評)階段測試題
(含判卷點評)知識點測試 學習計劃
(含手機短信提醒)跟蹤學習 主動電話回訪 專業(yè)教務(wù)管理 專家判卷